语音拣选“空降”利群集团

语音拣选在国外已经屡见不鲜,在国内却属于新生事物。敢于第一个"吃螃蟹"的中国企业就是大型商业企业利群集团。不久前,利群在其位于山东胶州的物流中率先成功实施语音拣选系统。帮助利群完成了这次技术"空降"的是全球领先语音解决方案供应商 Vocollect 公司的合作伙伴德马泰克。

对于冷链及生鲜物流加工配送中心来说,在低温环境下,RF 拣选系统暴露出它的缺陷:商品、托盘、库位等条形码很容易结霜结露,RF 设备屏幕也容易凝雾,导致无法扫描或者扫描准确率大幅度下降;另外,操作人员戴着厚厚的棉手套,按RF 手持终端的键时不灵敏,容易误按。为了解决冷库中RF 拣选存在的问题,也为了探索应用新的物流技术,以提升物流效率,降低物流成本,经过与德马泰克的深入沟通及仔细调研之后,利群集团决定尝试使用 Vocollect 语音拣选技术。

语音拣选方案 

从操作步骤来看, 与
RF 拣选相比,语音拣选更为简单,只需要拣选员"读出位置信息"、"核对校验码"、"完成拣选"三个步骤就可以完成一次拣选作业。语音系统通过调动拣选员的听觉功能,提供了"解放双手、解放双眼"的工作方式,使拣选员可以轻松听取任务指令并完成作业,省去了低头在RF 手持终端的屏幕上查找任务信息及寻找货物标签并进行条码扫描的环节。当拣选员完成前一个作业后,他们立即可以听到下一个任务的准确位置信息,在移动的过程中,就收到了下一个任务的详细信息,从而节约了时间,提高了效率。
 

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